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Sie benötigen Hilfe? Kontaktieren Sie uns gerne: Gustav Knobloch GmbH Geranienstrasse 1 81377 München Telefon: +49 89 714 12 52 Telefax: +49 89 719 21 82 E-Mail: office@knobloch-jagd.de
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Unsere Versandkosten gestalten sich wie folgt: Versandkosten (Porto und Verpackung): Deutschland: 4,50 € EU-Ausland: 12,50 € Welt: Portokosten werden vor Auslieferung mitgeteilt Besteht die Bestellung aus mehreren Sendungen wird selbstverständlich nur einmal die Versandpauschale berechnet.
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Rücksendung oder Umtausch
Rücksendung oder Umtausch ist bei unbeschädigter und unbenutzter Ware innerhalb 14 Tagen möglich. Die Rückzahlung der im voraus bezahlten Ware erfolgt per Rücküberweisung. Widerrufsbelehrung 1. Widerrufsrecht Sie können den über diese website abgeschlossenen Kaufvertrag innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen (z.B. per Brief, per Fax oder auch per E-Mail) widerrufen. Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware oder wenn es sich um eine wiederkehrende Lieferung gleichartiger Waren handelt, mit Erhalt der ersten Teillieferung und mit Erhalt einer in Textform noch gesondert mitzuteilenden Widerrufsbelehrung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. Der Widerruf ist zu richten an: Gustav Knobloch GmbH Geranienstrasse 1 81377 München Telefax: 0049 89 719 21 82 E-Mail: office@knobloch-jagd.de 2. Widerrufsfolgen Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Im Falle, dass Sie uns die empfangenen Leistungen ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie Sie Ihnen beispielsweise in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Wertersatzpflicht vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Artikel die als Päckchen versandt werden können, sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Wir bitten um Beachtung: Sie haben die Kosten der Rücksendung dann zu tragen, wenn die gelieferte Ware der von Ihnen Bestellten entspricht. Paket- und Speditionsversandfähige Artikel werden wir nach Ihrer Anmeldung: per Mail an office@knobloch-jagd.de oder per Fax an 0049 89 719 21 82 von einem unserer Versandpartner bei Ihnen abgeholt, vorausgesetzt es wurde eine entsprechende Vereinbarung getroffen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen Sie innerhalb von 30 Tagen nach Absendung Ihrer Widerrufserklärung erfüllen. 3. Wichtige Hinweise zur Rücksendung bzw. Abholung Wir bitten Sie der Sendung eine Kopie des Kaufbeleges bzw. Lieferscheins oder Rechnung beizulegen. Zusätzlich bitten wir Sie, die Ware gut gepolstert (gut geschützt, wie geliefert) wieder zurückzusenden bzw. für die Abholung vorzubereiten. 4. Ausschluss, Sonderhinweise Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die speziell für einen Kunden angefertigt werden. Von der Rückgabe ausgeschlossen ist Ware, die vor dem Kauf bereits gesehen bzw. Live vorgeführt wurde (z.B. im Ladengeschäft, auf Messen oder Verkaufsveranstaltungen). Ende der Widerrufsbelehrung
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Häufige Fragen
Wie hoch liegen Ihre Versandkosten? 4,50 € Deutschland / 12,50 € EU-Ausland Mit welcher Lieferzeit ist zu rechnen? In der Regel Lieferung ab Lager, evtl. Lieferzeiten werden mitgeteilt Welchen Paketdienst benutzen Sie? DHL, UPS oder Spedition Welche Zahlungsweisen bieten Sie an? Kunden-Konto: per Rechnung Neukunde: PayPal, Kreditkarte, Lastschrift, Vorkasse Wo kann man Ihr Ladengeschäft finden? Wir haben kein Ladengeschäft – Die Lieferung erfolgt per Versand Sind für Ihre Produkte Ersatzteile lieferbar? Durch die Fertigung in Deutschland ist jedes Ersatzteil kostengünstig lieferbar
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